ما هو الرد الآلي وهل هو ضروري حقا؟?
يتخيل معظم الناس, أن الرد الآلي هو جهاز يرسل رسالة تلقائية مثل “أنا لست في المنزل..” ال “أنا في إجازة…”
في الحقيقة, يمتلك معظم مقدمي خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني هذه الميزة في إعدادات عميل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وعادةً ما يطلق عليها "رسائل العطلات".
هذا حل جيد لحل سريع, الإجابة التلقائية, لكي يعلم, أنك غير قادر حاليًا على استلام بريدك وسوف تقوم بالرد على الرسالة عند عودتك. ومع ذلك، مثل هذه الوظيفة ليست هي نفسها, شركة الرد الآلي ولا يمكنك مقارنتها.
عادةً ما يكون تكوين هذا النوع من المجيب الآلي أمرًا بسيطًا للغاية. عادةً ما تخبرك نظرة سريعة على إعدادات بريدك الإلكتروني في لوحة تحكم الاستضافة بكل شيء, ما هو مطلوب, لتفعيل وظيفة الرد الآلي. لكن, إذا كانت احتياجاتك تتجاوز إرسال رسالة لمرة واحدة, ربما حان الوقت, إلى الاهتمام بالمهنية الرد الآلي سيندستيد.
هذه الأداة أكثر استقرارًا وتتضمن عددًا من الميزات المتقدمة, والتي بدأ استخدامها من قبل معظم المسوقين عبر الإنترنت حول العالم. يتم استخدام هذا النوع من الرد الآلي أيضًا من قبل المؤسسات والمؤسسات الكبيرة من جميع أنحاء العالم.
يمكن استخدام الرد الآلي بعدة طرق مختلفة:
- يمكنك إعداد قائمة انتظار كاملة من خطابات المبيعات.
- يمكنك إنشاء دورة مصغرة, والتي سيتم تسليمها عبر الرد الآلي, كل بضعة أيام.
- يمكنك إنشاء قائمة العروض, والتي يتم إرسالها تلقائيًا إلى الجميع, من سيطلب ذلك.
- يمكنك إنشاء رسالة إخبارية, والتي سيتم إرسالها للمشتركين مرة واحدة في الأسبوع.
- يمكنك أيضًا إرسال عرض لمرة واحدة لجميع الأشخاص المسجلين في قائمة الرد الآلي في أي وقت.
الرد الآلي, التي ترسل رسائل متتالية يستخدمها المزيد والمزيد من الأشخاص لإجراء تسويق احترافي عبر الإنترنت.
أهم الميزات, والتي ينبغي أن تميز الرد الآلي الجيد:
- القدرة على الخلق, تخزين, وإرسال رسائل غير محدودة.
- إمكانية تخصيص كل رسالة, عن طريق إدخال اسم المشترك ووظائف التخصيص الأخرى.
- إمكانية إرسال الرسائل بالصيغتين النصيتين, وكذلك HTML.
- القدرة على تتبع فعالية الحملة, عدد الرسائل المفتوحة, إمكانية النقر على الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.
هناك طريقتان لاستخدام الرد الآلي. خيار واحد هو الرد الآلي مثبتة على خادم الاستضافة الخاص بك. إذا كنت شخصًا ذو تفكير تقني, تستمتع بتثبيت البرامج وتستمتع بقضاء الوقت في إدارتها, تكوين, تغيير بروتوكولات البريد الإلكتروني وغيرها من القضايا الفنية المختلفة, التي تظهر لا محالة, إذن قد يكون هذا الرد الآلي حلاً جيدًا لك.
ومع ذلك، إذا كنت تفضل ذلك, التركيز على العمل التسويقي الفعلي, من خلال إنشاء رسائل وتكثيف أنشطتك، سيكون الحل الأفضل هو الاستعانة بخدمات أحد المحترفين الرد الآلي
عند استخدام الخدمة, ما هو الرد الآلي, تأكد, أن الشركة التي تقدم مجيبًا آليًا معينًا تتمتع بخلفية تقنية قوية وقد تم تقييمها في السوق لسنوات, ويقدم الدعم الفني.
بمجرد أن تقرر, أي الرد الآلي للاختيار, الخطوة التالية هي إنشاء رسالة, الذي سيرسله الرد الآلي. أوصي بالإنشاء من 5 يفعل 7 الاخبار. وأظهرت البحوث التسويقية التي أجريت هذا, أنه قد يستغرق حتى 7 الاتصالات قبل أن يقرر العميل المحتمل الاستفادة من العرض الخاص بك.
عند استخدامه بشكل فعال، يمكن أن يساعدك المجيب الآلي في تحقيق أقصى قدر من الأرباح من خلال التقاط عناوين الزوار, ومن ثم تحويل هؤلاء المشتركين إلى عملاء, أو الزملاء.
العديد من الشركات, الذي بدأ باستخدام الرد الآلي, يتساءل الآن, كيف لم يتمكنوا من استخدامه لأنشطتهم التسويقية من قبل.
